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              我院喜獲“全國中醫醫院優質護理服務先進單位”榮譽稱號

              湖南中醫藥大學第一附屬醫院   2013-06-13 14:13:58 文字大小:[][][]


                2012年12月,國家中醫藥管理局下達了“關于推薦全國中醫醫院優質護理服務先進單位、先進病房和先進個人” 的通知,要求各省中醫藥管理局按照通知的要求,從開展優質護理工作的組織領導、方案、措施、成效等多個方面綜合評價,推薦優質護理服務先進單位、病房及個人名單。此活動的主要目的是為了充分發揮中醫藥特色優勢,深化“以病人為中心”的服務理念,為患者提供安全、優質、滿意的護理服務,樹立先進典型,發揮示范作用,全面加強中醫醫院臨床護理工作。經過嚴格的審查及選拔,2013年4月9日國家中醫藥管理局頒布了全國第一批優質護理服務先進單位、病房及個人的名單,我院喜獲“全國中醫醫院優質護理服務先進單位”榮譽稱號。

                醫院自2010年5月份正式啟動“創優質護理服務示范工程”活動,領導高度重視,全員參與,一切工作開展緊密圍繞臨床護理需要,在各部門的配合下,目前全院共有25個護理單元開展了優質護理服務。護理部引入“5S管理”理念和方法,建立三級質量控制模式,從護理管理、業務培訓、綜合考評、中醫特色及落實保障五個方面著手,轉變工作模式,優化服務流程,突顯中醫特色,健全護理績效考核及酬金分配制度,構建后勤支持體系,從根本上轉變護理人員觀念,增強主動服務意識;通過實行責任包干制,倡導細節服務,從患者的入、出院處理,病情觀察、治療、用藥、飲食、心理調適、健康指導等方面全程負責,實現了護理個性化、技術專業化、工作程序化,為患者提供全面全程的優質護理服務。

                我院自開展創優質護理服務活動以來,共接待10余家醫院200余人次來院參觀學習,社會效益凸顯,醫院影響力得到了提升。

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